Положения и условия

Владельцем интернет-магазина shop.tootmisdetail.ee (далее — интернет-магазин) является Tootmisdetail OÜ (код реестра 12809994), расположенный по адресу: Tartu maakond, Tartu linn, Riia tn 130b/3, 50411. Телефон +372 53 488 979 и электронная почта info@tootmisdetail.ee.

Срок действия договора купли-продажи и информация о товарах и ценах

Условия продажи распространяются на покупку товаров в интернет-магазине.

Цены на товары, продаваемые в интернет-магазине, указаны рядом с товарами. Плата за доставку товара добавляется к цене.

Плата за доставку товара зависит от местонахождения покупателя и способа доставки. Стоимость доставки указывается покупателю при оформлении заказа.

Информация о товаре представлена в интернет-магазине рядом с товаром.

Размещение заказа

Чтобы заказать товары, необходимо добавить запрашиваемые товары в корзину. Для завершения оформления заказа необходимо заполнить необходимые поля данных и выбрать подходящее средство доставки. Затем на экране отображается общая цена, которую можно оплатить через банковскую ссылку или с помощью другого платежного решения. Карточные платежи осуществляются при посредничестве компании Maksekeskus AS.

Договор вступает в силу после зачисления подлежащей оплате суммы на банковский счет интернет-магазина.

Если доставка заказанного товара невозможна из-за отсутствия товара на складе или по другой причине, покупатель будет уведомлен об этом как можно скорее, а оплаченная стоимость (включая стоимость доставки) будет возвращена, как правило, в течение 1-2 рабочих дней. В зависимости от способа оплаты, возврат средств может занять до семи рабочих дней.

Доставка

Товары доставляются в следующие страны: Эстония

Расходы по доставке товара несет покупатель, и соответствующая информация о цене отображается рядом со способом доставки.

В Эстонии посылки обычно прибывают в указанное покупателем место в течение 2-4 рабочих дней после вступления в силу договора купли-продажи.

В исключительных случаях товар может быть доставлен в срок до 30 календарных дней.

Если интернет-магазин уведомил покупателя о проблемах с доставкой и сроке, превышающем 30 календарных дней, на своем сайте или в подтверждении заказа, применяется срок, указанный интернет-магазином.

Право на отзыв

После получения заказа покупатель имеет право отказаться от договора, заключенного с интернет-магазином, в течение 14 дней.

Право на отзыв не применяется, если покупатель является юридическим лицом.

Для осуществления 14-дневного права на отзыв покупатель не может использовать заказанный товар иначе, чем это необходимо для изучения характера, свойств и функционирования товара таким же образом, как покупатель мог бы испытать товар в физическом магазине.

Если товар использовался иначе, чем это необходимо по характеру, свойствам или функциональности товара, или на нем имеются следы износа, интернет-магазин имеет право уменьшить возвращаемую сумму в соответствии с уменьшением стоимости товара.

Для того чтобы вернуть товар, покупатель должен подать заявление об отзыве, форма которого может быть отправлена по электронной почте не позднее 14 дней с момента получения товара.

Расходы по возврату товара несет покупатель, если только причиной возврата не является тот факт, что возвращаемый товар не соответствует заказанному (например, неправильный или дефектный товар).

Покупатель должен вернуть товар в течение 14 дней с момента подачи заявления об этом или предоставить доказательство того, что товар был передан перевозчику в течение этого срока.

Получив возвращенный товар, интернет-магазин возвращает покупателю любые суммы, полученные от покупателя на основании договора, незамедлительно, но не позднее 14 дней с момента получения заявления об отзыве.

Интернет-магазин может отказаться от оформления возврата до получения товара, являющегося предметом договора, или до предоставления покупателем доказательства того, что товар был отправлен обратно, в зависимости от того, что произойдет раньше.

Если покупатель явно выбрал способ доставки, отличный от самого недорогого обычного способа доставки, предлагаемого интернет-магазином, интернет-магазин не обязан возвращать потребителю сумму, превышающую стоимость обычной доставки.

Интернет-магазин имеет право отказаться от сделки купли-продажи и потребовать возврата товара покупателем, если обозначенная цена товара в интернет-магазине значительно ниже рыночной цены товара из-за ошибки.

Право на подачу жалобы

Интернет-магазин несет ответственность за несоответствие проданного покупателю товара условиям договора или за недостатки, существовавшие во время доставки товара и проявившиеся в течение до двух лет с момента доставки товара покупателю. В течение первого года после передачи товара покупателю предполагается, что

дефект уже существовал на момент поставки. Ответственность за опровержение этого лежит на интернет-магазине.

В случае обнаружения дефекта покупатель имеет право связаться с интернет-магазином не позднее, чем в течение двух месяцев, отправив электронное письмо по адресу info@tootmisdetail.ee или позвонив по телефону +372 53 488 969.

Интернет-магазин не несет ответственности за дефекты, возникшие вследствие действия или бездействия потребителя (неправильное использование, несчастный случай и т.д.) после доставки товара или в случае обычного износа, вызванного нормальным использованием товара.

Если приобретенный в интернет-магазине товар имеет дефекты, за которые интернет-магазин несет ответственность, интернет-магазин отремонтирует или заменит дефектный товар. Если товар не может быть отремонтирован или заменен, интернет-магазин возвращает покупателю все расходы, понесенные по договору купли-продажи.

Интернет-магазин отвечает на жалобу потребителя в течение 15 дней в письменной форме или в формате, который может быть воспроизведен в письменной форме.